Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você entra em contato conosco:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp
• Dados profissionais: nome do estabelecimento, cidade, tipo de operação
• Dados operacionais: número de refeições por dia, principais desafios
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através do formulário de contato

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Entrar em contato para apresentar nossos serviços de consultoria gastronômica
• Elaborar propostas personalizadas conforme suas necessidades
• Enviar informações relevantes sobre boas práticas e segurança alimentar
• Manter histórico de comunicações para melhor atendimento
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é baseado em:

• Consentimento: ao aceitar os termos do formulário de contato
• Legítimo interesse: para fins comerciais relacionados à nossa atividade
• Execução de contrato: quando necessário para prestação de serviços

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sempre mediante contrato de confidencialidade)
• Em caso de reestruturação empresarial (fusão, aquisição, etc.)

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados pessoais
• Acesso: obter cópia dos dados que possuímos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: retirar o consentimento a qualquer momento

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais
• Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
• Monitoramento contínuo de sistemas e processos

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, observando sempre os prazos legais aplicáveis. Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato, salvo se você solicitar a exclusão antecipada.

8. Contato e DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de aviso em nosso site. Recomendamos revisar esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.